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【6/22開催】コミュニケーション「力」向上セミナー

セミナー

2016.05.10 / 名古屋

セミナー概要
より良い人間関係を築いて、仕事力アップ!!

ネットワーク化の進展により、日常業務でもインターネットによる情報交換が頻繁に行われるようになりました。
電子メールによるコミュニケーションは便利で活用されている方も多いかと思います。しかし、便利な反面、言葉を忘れ、人と話すことが面倒になり、挨拶さえも億劫になり、コミュニケーションの資質が低下してしまっています。そんな現状が身近にありませんか。

この講座では、ビジネスを行う上においてに必要な「会話」を基本に、職場内、社外での行動にも、すぐ役立ち実践できるように実習を取り入れ学んでいただきます。

<内容・スケジュール>
1.コミュニケーションの意味を理解して実践に活かす
 (1)情報をどのように捉えるのか、それをどのように活かしていくのか 
 (2)すぐに実行できる、より良いコミュニケーションの基本3原則
 (3)「ピンチはチャンス」クレームから重要な情報をとり改善に活かす

2.「聞く力」ではなく「聴く力」をつける
 (1)積極的傾聴のテクニックを学び、モチベーションアップを図る
 (2)実践!100%相手が満足する「あいづち」の打ち方
 (3)ミスのない指示の受け方と、モレのない確認のしかた

3.相手に伝わる「話す力」をつける
 (1)「報告した」ではなく「報告が伝わった」と言われる話し方
 (2)「連絡」とは「話す力」「気配り」そして「行動」である
 (3)「思ったことを口に出す」ことにより、話力向上を図る
 (4)「ティーチング」と「コーチング」の使い分けで人間関係を深める

4.コミュニケーション力の向上で職場が活き活きする
 (1)話し上手になる為のポイントをおさえる
 (2)「言葉」で上手に伝えられない人は「非言語」を活用しよう

5.まとめ
 (1)「報・連・相」は組織の中の最高のコミュニケーション
 (2)コミュニケーション強化で今を乗り切る
こんな方におすすめです
  • 一般社員・リーダーの方
開催日時・場所
開催日 2016年06月22日(水)
開催場所 名古屋商工会議所5階 会議室D
時 間 10:00-16:30
参加費 備考欄参照
主 催 名古屋商工会議所 中小企業・会員支援部 人材支援グループ
備 考 会 員(1 名につき) 14,400 円(税込)
非会員(1 名につき) 28,800 円(税込)

講師プロフィール
株式会社ハーモネット 代表取締役 近藤 敏子 氏
経営コンサルタント会社の秘書及びインストラクター、マネージャーを経て、女性能力開発研究所へ移籍、各企業の社員教育にあたる。2000年、人と人とのハーモニーをネットで結ぶ(株)ハーモネットを設立、代表取締役。
現在は経営者の立場から見た人財とは、の考え方を基本にしたプログラムを中心に、新人からリーダーまでのトータル的な教育を担当。
特に現在は、辞めない社員づくりの教育に力を入れ、企業において高い評価を得ている。
満員御礼のため募集を終了させていただきます。
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