ゴルフ場の人手不足になる原因は？ 今すぐできる対策を解説！

ゴルフ場の仕事は、土日祝日に休みづらい、給与が安い、昔ながらの企業体質などの理由で人手不足になりがちです。

この問題を解決するには、未経験者採用や副業人材をターゲットにしたり、魅力ある求人表を作成したり、といった対策が必要です。

ゴルフ場の人材採用を成功させるために、知っておくべき原因と対策をチェックしてみましょう。

※求職者に響く！求人原稿作成ガイド
→無料ダウンロードする

ゴルフ場に人材が集まらない3つの原因 

ゴルフ場の求人に応募が集まらないのは、「休日」「給与」「企業体質」が主な原因です。
さらに、ゴルフ場によっては山間部の不便な立地にあることから、通勤を理由に候補から外されてしまうケースもあります。

なぜゴルフ場は求人応募が少ないのか、理由を詳しく見てみましょう。

原因1：休日や勤務時間の融通が効きにくい 

ゴルフ場の仕事は、基本的に年中無休です。

ゴルフ場によってはホームページに営業時間が日の出から日没まで、といった記載がある場合もあり、常に一定の人員を確保するのが難しい仕事になっています。 

早朝に予約がある場合、お客様を迎えるためにスタッフはさらに早く出勤しなければいけない、キャディーの場合はラウンドが終わるまで一緒にコースを回る必要があるため、短時間勤務ができない、といった問題もあります。

ゴルフ場は天候によって来客数が大きく変動する仕事です。
シフトを入れていても急に休みになる場合がある点も、人が集まらない原因になっています。

原因2：給与が安い 

ゴルフ場は富裕層が多く利用するため、賃金が高いイメージがあるのですが、ゴルフ上の利用代金と比較して、従業員の給与はそれほど高くありません。 

景気が良い時代は、時給が安くてもチップで収入を増やす、という方法がありましたが、現在はキャディーチップを貰える場合でも1,000～2,000円程度と言われており、大きな足しにはなっていないのが現状です。

チップを禁止しているゴルフ場もある、フロントやレストランスタッフはチップを貰う機会が少ない、予約が少ない場合は早上がりになる場合がある、といった点も、給与が少なくなる理由になっています。

原因3：昔ながらの経営が残っている 

ゴルフ場はバブルの時期に急成長した業界です。そのため、社員として入社する場合、年功序列制度が残っているケースが多く、なかなか給与が上がらない、出世できない、といった悩みを抱えがちです。 

パート・アルバイトとして働く場合も、経験を積むまではなかなか時給が上がらない、という場合があります。 

現在は減っていますが、スタッフへのハラスメント行為によって辞めてしまうケースもあるようです。

ハラスメントではなくても、ゴルフの調子が悪く、スタッフにあたるタイプの利用者もいます。

お客様ファーストの体質が強いゴルフ場では、上司に相談してもそんなものだと言われるケースが多く、スタッフの退職に繋がってしまいます。

※求職者に響く！求人原稿作成ガイド
→無料ダウンロードする

ゴルフ場の人手不足を改善する4つの対策

ゴルフ場の人手不足を改善するなら、働く環境や企業体質を見直すだけでなく、新たな対策を取り入れたり、ターゲットを変更したり、といった方法が有効です。 

人手不足を乗り切るために取り入れたい、4つの対策をみてみましょう。

対策1：IT化・DX化を検討する

ゴルフ場は昔ながらの体質が未だに残る業界です。
朝早くからお客様をお迎えする、受付から食事まで、スタッフが手厚くサポートする、といったサービスをしているゴルフ場が多いのですが、このような経営を続けていたら、人員が不足するばかりです。

少子化によって、今後ますます人手不足が深刻になると予測されています。

将来に備えるためにも受付や料金精算、チェックアウトを自動化する、モバイルオーダーや配膳ロボを導入する、といった施策を取り入れると、少ない人員で運営できます。

IT化、DX化を進めたことで、より手厚いおもてなしができる場合もあります。
自動化やシステム化できる業務があれば積極的に導入してみてください。

対策2：未経験者を採用する

ゴルフ場やサービス業経験者の採用は、即戦力に繋がりますが、ゴルフ場のイメージから応募に繋がらない場合があります。
思い切って未経験大歓迎の求人に切り替えると、一から仕事を学びたい人材に出会える可能性が高くなります。

知識が無いスタッフを育てるのは大変ですが、その分仕事やゴルフ場運営にやりがいや面白さを感じて貰えるケースも考えられます。

人がなかなか集まらない場合は、未経験者採用を検討してみてください。

対策3：ゴルフ好きな人を採用する 

ゴルフが趣味、という人は案外いるものです。
仕事でゴルフを楽しんだ後、定年退職した、以前はゴルフをしていたけれど、結婚、子育てを機に離れている、といった人材は、ゴルフ校に良いイメージを持っています。

このような人材を採用できると、ゴルフの知識を存分に生かして貰えるでしょう。

ゴルフ経験者だからお客様と話が弾む、ゴルフに関連する仕事だから楽しみながら取り組める、といったメリットがあります。

シニア層の場合、これまでの経験を活かして、リーダー的存在になったり、的確なアドバイスがもらえたり、といった働きも期待できます。

シニア層、主婦層を採用する場合は、シフトにも留意しましょう。
早朝だけ、子どもが帰ってくるまでの間、など柔軟な働き方ができると、応募に繋がりやすいでしょう。 

対策4：求人内容を見直してみる

ゴルフ場の人手を増やすなら、現在使っている求人原稿を見直してみましょう。

未経験をターゲットにする場合、経験者をターゲットにする場合、ゴルフ好きをターゲットにする場合、それぞれ記載するべき内容や働く魅力に違いがあります。 

まずはターゲットを明確にして、その層に届く内容を検討しましょう。

※【例文付き】効果が出る求人広告の書き方｜創業50年求人メディアのプロが解説！     

「未経験の場合」

「経験者の場合」

「ゴルフ好きの場合」

ターゲットへ魅力を伝えるのと同時に、働きはじめた後のイメージを伝えられると、より応募増を目指せます。

ターゲットに近いスタッフの感想を掲載したり、シフトや給与など求職者が気になる内容を分かりやすく伝えたりして、働きたい意欲を引き出しましょう。
 
※求職者に響く！求人原稿作成ガイド
→無料ダウンロードする

求人原稿の書き方を職種別に解説！

ゴルフ場の求人で大切なのは、ターゲット層だけでなく、職種についての説明です。
主に募集される「ポーター」「キャディ」「レストランスタッフ」の例をそれぞれ見てみましょう。

ポーターの求人原稿

ポーターは、ゴルフバッグやキャディバッグを運ぶスタッフです。
積み下ろしだけでなくカート整備や清掃、ボールの回収。宅配便の手配、芝生の管理といった仕事を担う場合もあります。

ポーターに求められる仕事は多岐にわたるため、自社ではどのような業務を検討しているのか、詳しく記載する必要があります。

など、勤務後にどのような業務が待っているのか、具体的に分かっていると応募しやすくなります。

レストランスタッフの求人原稿

ゴルフ場のレストランスタッフは、街中にあるファミレスや飲食店とは働き方が異なります。

利用者はゴルフ場を予約している人がほとんどで、飲食の時間やオーダーが決まっているケースが少なくありません。 

また常連のお客様が多い、落ち着いた年齢層の利用者が多いことから、クレームやトラブルが起きにくいというメリットもあります。

といった言葉を求人原稿に掲載しておくと、その他飲食店を検討していた層を取り込みやすいでしょう。

キャディの求人原稿

キャディ職は、特に人が集まりにくい業種です。

だからこそ、具体的なメリットを羅列して、働きたいという気持ちを引き出す必要があります。

キャディの魅力は、未経験でもできる、経験を長く生かせる、仕事をしながら運動できる、といった点です。

といった言葉で、キャディの良さを伝えてください。

体力に自信がない人に向けて、

「カートでの移動がメインのため、体力に自信がなくても働けます」

などの言葉を添えるのも良い方法です。

ゴルフ場スタッフ採用なら「ワガシャ de DOMO」がオススメ！

ゴルフ場は求人が難しい職種ですが、働くメリットを伝えられれば、「やってみたい！」「ゴルフを仕事にしたい！」という気持ちを引き出せます。

現在の求人原稿を見直して、魅力の部分が足りていない、仕事について詳しく書かれていない、という部分が見つかったら、今すぐ見直してみてください。 

同時に、スタッフが少なくても運営できるシステム作りや機器の導入なども求められます。
働く人も利用する人も、楽しい気持ちで過ごせる環境作りで、長く働きたくなるゴルフ場を目指しましょう。

求人作成の時間がない、改善ノウハウがない場合は、求人のプロが運用代行する「ワガシャ de DOMO」がオススメです。
採用実績も豊富のため、貴社の課題にそった効果的な方法をご提案しますので、興味のある方は、今すぐ資料をダウンロードしてみてください。

※中小企業向け採用サービスで求人のプロが代行し、応募効果を最大化！
  ワガシャ de DOMOで求人の応募数不足を解決！
 →ワガシャ de DOMOの資料を見てみたい