清掃業の求人原稿の書き方を徹底解説！効果を最大化する求人原稿作成のポイントは？

こんにちは、ヒトクル事務局です。

本記事では、清掃業の求人募集で、応募効果を最大化して求職者に響く求人原稿を作成するポイントについてご紹介します。

求職者調査を元に清掃業のポジティブなイメージとネガティブなイメージを知ることで、求人原稿に盛り込む内容を工夫し、効果的な求人原稿を作成することができます。

自社の求人原稿をチェックして、明日からぜひ改善してみてください。

【調査概要】
調査名／清掃業に関する求職者調査
調査方法／インターネット調査
調査期間／2020年6月17日～2020年6月19日
対象／静岡、愛知に在住のインサーチモニター

清掃業に関するポジティブ＆ネガティブなイメージ

まずは、清掃業におけるポジティブなイメージを見ていきましょう。

【ポジティブイメージ　TOP５】
人から感謝される仕事だ 49%
性別や年齢など関係なく活躍できそう 41%
ブランク有・未経験でも仕事ができる 35%
社会的な意義が大きい 23%
家事・育児・介護などとの両立が図れる 18%

ポジティブなイメージの第1位は、「人から感謝される仕事だ」でした。仕事のやりがいとしてアピールできそうですね。続いて「性別や年齢など関係なく活躍できそう」「ブランク有・未経験でも仕事ができる」といった結果です。仕事の難易度としては、難しくないといったイメージがあります。


続いて、ネガティブなイメージについて見ていきましょう。
【ネガティブイメージ　TOP５】
体力的にきつい仕事が多い 71%
給与が低い 48%
精神的にきつい仕事が多い 40%
社会的地位・評判があまり高くない業界である 24%
年齢に偏りがありそう 19%

ネガティブなイメージの第1位は、圧倒的な割合で「体力的にきつい仕事が多い」でした。続いて「給与が低い」「精神的にきつい仕事が多い」が清掃業のイメージです。

このような清掃業のネガティブイメージを払しょくすることで「私も清掃業で働いてみようかな」と応募を後押しすることができます。

それでは、上記の求職者調査をふまえて、清掃業の募集で効果を出す求人原稿作成のポイントをご紹介いたします。

清掃業で、効果を出すための求人原稿作成のステップは？

まずは、清掃業で求職者に響く求人原稿を作成するためには、下記の４つのステップを踏む必要があります。

①採用ターゲットを設定する
②そこで働くメリット・魅力を伝える
③採用ターゲットに寄り添った情報提供をする
④職種名、仕事内容を工夫する

それでは、一つずつ見ていきながら、そのポイントをご紹介していきます。

①採用ターゲットを設定する

広告で最も大事なことは「ターゲットを設定すること」です。求人広告でも同様で、「誰に」向けた情報なのかを設定することで、より伝わる広告になります。採用ターゲットの決め方ですが、もっともよいのは「現在自社で活躍している方」をイメージしていただくとよいでしょう。

【採用ターゲット　例】
・60代、定年退職した方
どんな志向を持っているか？「まだまだ働ける」「年金だけでは少なすぎる」「体が衰えないように」

・30代　主婦　
どんな志向を持っているか？「小さい子供がいるので短時間で働きたい」「未経験でもできる仕事がしたい」

採用ターゲットより具体的にイメージすることで、次の「②自社で働くメリットを伝える」ときに、その採用ターゲットにどのようにアピールしたら響くか考えることができ、より効果的な求人広告の作成につながります。

②そこで働くメリット・魅力を伝える

多くの求人情報の中から「ここで働きたい」と思ってもらうには、求職者に「うちで働くとこんなメリットがあるよ」「この仕事にはこんな魅力があるよ」ということを伝えることが重要です。

まずは、自社の魅力を下記の切り口ですべて洗い出してみましょう。


【企業】
・ブランド力（企業イメージ・業界イメージetc.）
・業種（事業内容・商品・サービスetc.）
・経営状況（資本金・売上高・利益額etc.）
・立地（通勤利便性・展開エリアetc.）

【仕事内容】
・内容（何を､どの位､誰と､どうやってetc.）※重さ､個数､広さ､期限､などできるだけ数値化
・範囲（どこまで､誰と､キャリアUPetc.）
・必要要件（必要な資格・経験・知識etc.）

【職場】
・環境（建物・大きさ・築年数・設備・温度匂い・業務スペース・服装etc.）
・人（人数・年代・性別・勤続年数etc.）
・雰囲気（上下関係・コミュニケーションetc.）

【雇用条件】
・シフト（時間・日数・曜日・休日・期間etc.）
・収入（給与・昇給・賞与・各種手当etc.）
・待遇（各種保険・福利厚生・独自補助制度etc.）
・対象（経験・性別・年代・人数・通勤etc.）

すべて洗い出したら、①で設定した「自社の採用ターゲット」の求職志向にマッチした魅力を見極め、優先的にアピールしていきましょう。

前述した求職者調査でご紹介した清掃業のポジティブなイメージも、求人原稿内に取り入れていきましょう。

●ポジティブイメージ　TOP５●
人から感謝される仕事だ 49%
性別や年齢など関係なく活躍できそう 41%
ブランク有・未経験でも仕事ができる 35%
社会的な意義が大きい 23%
家事・育児・介護などとの両立が図れる 18%


【清掃業の魅力の伝え方例】
・余程のことが無い限り残業はありません!家庭の時間を大事にしたい方にピッタリのお仕事です。
・無心で汚れを落とすのは爽快な気分です。人からも感謝されるお仕事です。
・特別なスキル＆経験は一切必要ありません。短時間だからＷワーク方も多数活躍中です。

③採用ターゲットに寄り添った情報提供をする

①で採用ターゲットを決め、②で採用ターゲットに伝える魅力を決めたら、次は③採用ターゲットに寄り添った情報提供をすることが重要です。その場合のポイントは以下の通りです。

●人気キーワードを盛り込む
採用ターゲットが仕事を探すときに入れるキーワードを盛り込んでいくことで、より多くの求職者に見てもらいやすくなります。Indeedのアプリ版で、人気キーワードのタグが確認できますので、チェックしてみましょう。

【清掃業人気キーワード例】
シニア、マンション清掃、夜間清掃、土日祝休み、夜間アルバイト、主婦パート、早朝

●採用ターゲットの興味関心のある情報を盛り込む
例えば、シニア・中高年だったら「未経験でもできるか？」「体力的に問題ないか？」「年齢ではじかれないか？」といった心配があります。自社の採用ターゲットが気になる情報を盛り込むことで、応募の後押しをすることができます。

特に、清掃業の場合、前述の調査結果でわかった「体力的にきつい仕事が多い」「精神的にきつい仕事が多い」といった、ネガティブイメージを払しょくする内容をいれるとよいでしょう。

【払しょくする内容例】
・はじめは大変なこともあるかもしれませんが、慣れて仕事のコツを掴めるようになると、だんだん楽しくなってくるお仕事です。
・チームで作業をしますので、皆で助け合いながら進めていくことができます。

●共感（自分ゴト化）、リアリティのある情報
求職者が最終的に応募するかどうかは、自分がその会社で働いているかをイメージできるかどうかにかかっています。求人原稿に盛り込む内容は、求職者が共感できるように伝え方を工夫しましょう。

【伝え方のテクニック】
・具体的な数字や実績を入れる
・先輩社員のメッセージを伝える
・固有名詞を入れる
・写真や動画を活用する

④職種名、仕事内容を工夫する

職種名や仕事内容は、仕事探しで非常に重要な項目です。職種名は、明確でわかりやすい表現を心がけましょう。

【清掃業の良い例、悪い例】
×）清掃スタッフ　　〇）オフィスビルの日常清掃業務
×）清掃員　　　　　〇）学校の清掃作業

また、仕事内容は、ターゲットとなる方が具体的にイメージできることを意識しましょう。清掃業の場合は、「どこで、何を、どのくらい、誰と、どんな目的で」を明確にすると伝わりやすいです。

【仕事内容　例】
共用部（トイレ・給湯室）や専用部（室内）の清掃業務、ゴミ回収、バキューム掛け等をご担当していただきます。
各オフィスビルにはエアコン完備！
季節に関係なく落ち着いた環境で働くことが可能です。

スタッフにインタビューをしてみましょう！

上記でご紹介したステップで、みなさんスムーズに求人原稿を作ることができましたでしょうか？もしかして「なかなか思いつかない！」「うちの魅力ってなに？」という担当者の方がいるかもしれません。

そういった場合の秘訣として、自社で活躍しているスタッフへインタビューをする、といった方法をお勧めします。「仕事のやりがいや大変さ」「会社の魅力や不満」などについて、リアルな声をヒアリングして、求人原稿に「先輩スタッフの声」として盛り込んでいきましょう。

なるべく「そのスタッフが話している雰囲気のまま」「大変なことなども隠さず」入れることで、説得力のある求人原稿になります。

良い求人原稿を作成したら「露出を増やす」

ここまで求人原稿作成のポイントについてお伝えしてきましたが、効果的な求人原稿を作成したらそれでOKというわけではありません。その求人原稿を自社の採用ターゲットとなる求職者に見てもらう必要があります。

つまり、自社の採用ターゲットがどんな方法で仕事探しをしているかを知り、より多くの採用ターゲットに自社の求人広告を見てもらうための方法を考える必要があります。

例えば、在職中の正社員だったら転職サイト、主婦だったら主婦向けのメディア、中高年・シニア層だったら折込広告など・・・です。

仕事探しの方法は、地域やターゲット層などによって異なりますが、最近の求職者の傾向として「キーワード検索をする」ことが挙げられます。GoogleやYahoo!といった検索エンジンに直接キーワードを入力して、仕事探しをする方法です。その結果、上位に表示されるのがIndeedなどの「求人検索エンジン」です。

Indeedは、日本最大の求人検索エンジンで、インターネット上のあらゆる求人情報をIndeed上で検索することができます。もし、まだIndeedへ掲載されていないようでしたら、いちど検討してみることをお勧めします。

いかがでしょうか。本記事では、清掃業の求職者調査結果をもとに、応募効果を最大化して求職者に響く求人原稿を作成するポイントについてご紹介しました。ぜひ自社の求人原稿を今一度見直してみてはいかがでしょうか。

自社で見直してみても、「なかなか応募が増えない」といったお悩みがある場合は、ぜひアルバイトタイムスまでお気軽にご相談ください。

弊社で運営している採用管理システム「ワガシャ de DOMO」は、清掃業の応募実績もシミュレーションすることができますので、お気軽に合わせください。