【独自調査】働くイメージが湧く写真ってどんな写真？

こんにちは、ヒトクル事務局です。

近年、求人市場は採用難と言われており、本サイト内でも採用が困難な状況を打破すべく、多くの成功事例を紹介してきました。
応募数・採用数を増加させるためには、求人原稿の内に表現の工夫や条件緩和など、求職者の心を動かす原稿づくりの工夫が重要視されます。

一概に「工夫」と言っても、キャッチコピーや文章など様々な要素があります。
そこで今回は、原稿内に使われる「写真」にフォーカスしてレポートいたします。

「ここで働いてみたい」など求職者心理にうまくアプローチできる写真とはどんなものなのか、ヒトクル事務局の独自調査をもとに検証していきましょう。

調査概要

調査の詳細は以下の通りです。

【調査概要】
調査方法：インターネットリサ―チ
調査対象：20代～50代静岡・愛知のサービス・接客業へ就業意向のある求職者 416名
調査形式：合計28点（下記グラフ）の写真より、各写真の印象（8種類＋この中に１つもない＝9種類）を最大３つまで選択し回答

写真の種類：以下のように、写真内の人の有無、人数、写り方という分類をします。

さらに、その分類に該当する写真は下記のように洗い出し、全28種類の写真に関して調査を実施しました。
※写真に関してはフリー素材を使用しております。

上記の28種類の写真に関して、以下の仮説をもとに調査を実施しました。

【仮説】
横軸：「他人ゴト（客観）」⇔「自分ゴト（フィット感）」
縦軸：「アクティブ」⇔「落ち着き」で軸を設定しました。

①「自分ゴトに感じ、アクティブな印象」
②「自分ゴトに感じ、落ち着いている印象」
③「他人ゴトに感じ、アクティブな印象」
④「他人ゴトに感じ、落ち着いている印象」の４つの分類で考えます。

この4つの分類に、写真に関する印象（調査回答の選択肢）を当てはめると下図のようになります。

①②の印象を持たれる写真を「フィット感」が強い写真とします。
私たちはフィット感が強いと「応募につながりやすい」と仮説し、①②に当てはまる回答が多かったのはどの写真かを調査しました。

それでは、さっそく調査結果を見てみましょう。

「人がいる×単独×ポーズ（恣意的）」の写真は、全年代で好印象

【⑭カメラ目線のスタッフ】

人がいる×単独×ポーズ（恣意的）

「楽しそう・おもしろそう」が111票（回答全体のうち約20％）が合計票数で最多でした。

特に男性と、20代・50代の女性が、最もこの印象を抱いています。
「親近感がわく」が88票（回答全体のうち約15％）で次いで多い結果となりました。特に40代女性がこの写真に「親近感」を強く抱いているいるようです。

【⑱ポーズをとるスタッフ】

人がいる×単独×ポーズ（恣意的）

続いても、女性スタッフがカメラ目線の写真です。
今回はさらにポーズをとっております。

「楽しそう・おもしろそう」が161票（回答全体のうち約27％）で最多。
20～50代の男女すべての年代がこの印象を抱いています。

「親近感がわく」が97票（回答全体のうち約16％）で次いで多い結果となりました。
20代と50代の男女が他の年代より多くこの印象を抱いています。

なんとなく票は集まりそうな気がしていましたが、どの年代「楽しそう・おもしろそう」という結果になりました。
同年代であろう20代の若年層だけでなく、中年層も好印象です。

フィット感に関して、その設問内で票数が最も多くなったのはこの2点のみでした。

50代の男女が好印象を感じた写真

【⑳打ち合わせ中の様子】

人がいる×複数×作業風景（自然）

「仲が良さそう」が108票（回答全体のうち約18％）、「真面目・きちんとしてそう」が106票（回答全体のうち約17％）という結果でした。全体の年代で見た際、好印象ではありますが、フィット感は強くないようです。

しかし、50代男性・50代女性（「仲が良さそう」と同率1位）で「雰囲気・風通しが良さそう」に票が集まっております。
店長や社員らしき人間と、若年スタッフが自然な笑顔で話している様子に、年齢差関係なく良い雰囲気と感じたのではないでしょうか。

20代と50代が男女ともに反応

【㉓商品を見せるスタッフたち】

人がいる×複数×ポーズ（恣意的）

「仲が良さそう」が142票（回答全体のうち約23％）で最多でした。
20～50代の男性、20～40代の女性が最もこの印象を持ちました。

次いで、「楽しそう・おもしろそう」が94票（回答全体のうち約15％）となりました。
内訳では50代女性のみ最多となりました。

20代の男女、50代男性からも比較的多く票が集まっておりました。
また「雰囲気・風通しが良さそう」という印象も2・30代男性から比較的多く票を集めています。

番外編

【⑯カメラ目線の店長】

人がいる×単独×ポーズ（恣意的）

「この中に一つもない」が最多という、少し悲しい結果に。
（「真面目そう」が次いで多かったです。）
もしかしたら、求人原稿の写真を見る際に店長オンリーの写真は響きづらいのかもしれません。

しかし、20代男性のみ他の年代と違い「親近感がわく」が最多でした。
このように店長さんの人柄など伝わる場合もありますので、一概に「店長は1人で写っちゃダメ」とは言えませんね！

重要なのは「自分ゴト化」させること

「楽しそう・おもしろそう」という感情とは、「働く様子や現場をポジティブにイメージできる」ということ。
「親近感がある」とは、「働くスタッフやお店が自分と重なり合わせやすく、働く姿をイメージしやすい」ということ。
そのように考えた際、いかに求職者が原稿を見て「自分ゴト化」できるかどうかが重要になってきます。

今回の調査では、被写体の年代・性別と異なる年代や性別も反応しています。
つまり、年代性別関係なく自分がそこにいるイメージをしやすい写真があの2点だったのではないでしょうか。　

残念ながら、被写体や掲載メディアによって要因が関わるため、一概に「この撮り方だと、反応が上がる！」という答えまでは導き出せません。

しかし、自社の雰囲気や働く人間のパーソナルな部分を把握し、原稿作成者とも共有できると、求職者が求人を探す際に「お？なんだか良さそうかも・・・」と興味喚起につながる「自分ゴト化」できる写真が撮れるのではないでしょうか？